Wir wollten hier mal kurz Feedback geben. Super, dass ihr immer weiter an den vielen verschiedenen Wünschen von uns ja sehr individuellen Anforderungen von Fotografen denkt und Scrappbook immer weiter verbessert/anpasst.

Allerdings müssen diese großen Umstellungen (zuerst die Preisliste, jetzt die Shop-Abrechnung) denn mitten in der Hochsaison sein?

Wir haben sowieso gerade viel um die Ohren mit Kindergärten/Schulen/Hochzeiten, alle wollen Familienfotos draußen, Neugeborenen, etc.

So große Umstellungen, wo man dann doch schauen muss, wie das in den Arbeitsablauf integriert wird, wären besser in den ruhigeren Monaten (Jan.-März). Denn z. B. bei der Preislisten-Umstellung gab schon ein bisschen Chaos bei unseren Galerien, die bereits bestanden hatten, dass dann dort auch wirklich die richtige Preisliste hinterlegt war und die Kunden nicht plötzlich die günstigeren Preise nach Digitalkauf hatten.

Ja, ihr kündigt die Umstellungen rechtzeitig an, nennt aber leider kein konkretes Datum. Das wäre hilfreich, denn die Angabe in ein paar Wochen oder demnächst macht es einem schwer die Umstellung im eigenen Unternehmen einzuplanen, damit man schauen kann, dass dann wirklich alles reibungslos läuft.

Denn, so wie ich das verstehe, müssen wir ja jetzt selbst danach schauen, wenn unser Kunde nicht per Paypal sondern per Banküberweisung zahlt, hier haben wir ja den Mehraufwand.

Dann bleiben für uns noch ein paar Buchhaltungs-technische Fragen offen. Kann man dann die Rechnungen des Monats gesammelt exportieren als CSV? oder muss man jede Rechnung einzeln in die eigene Buchhaltung übernehmen? Denn dann ist das ja ein erheblicher Mehraufwand für unsere Buchhaltung. Und die eingesparten Servicegebühren müssen wir an unsere Buchhaltung bezahlen. Denn bisher konnten wir die Abrechnungen von euch mit den Kundenrechnungen als eine Buchung versehen, wenn wir jetzt alle Bestellungen wieder einzeln verbuchen müssen und offene Posten verwalten müssen, ist hier der Aufwand für unsere Buchhaltung um einiges höher und wir müssen dann dort mehr zahlen. Also nicht unbedingt besser sondern ein Mehraufwand auf unserer Seite.