Wenn ein Kunde zu einem Bild einen Kommentar verfasst, taucht dieser bei mir nicht auf.

Dafür müsste es eine Möglichkeit geben. (siehe z.B. Google Galerie. Dort wird man bei jedem Kommentar benachrichtigt.)

Warum muss der Kunde das Bild erst in seine Auswahl übernehmen um den Kommentar lesen zu können?